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“如果当初给我做的是根管治疗，那也不至于现在出血红肿、牙缝变大！”近日，市民雷女士向华商报-二三里资讯反映，位于高新的于晶口腔在给她治疗时，擅自更换治疗方案，前后所做的治疗方案不一致，导致口腔出现问题。

视频《【小里帮忙】“说好做根管治疗，为啥做的是根管塑化？”》

雷女士在2021年9月30日到于晶口腔看牙，医生查看牙齿后告知她要做根管治疗。“医生说根管治疗比根管塑化治疗虽然贵一些，但治疗效果好，我听医生的建议交费1400元用于两颗牙的根管治疗。”雷女士说，做完之后没出现什么问题，2022年11月她在其他医院治疗别的牙时，医生拍片检查时说她当初在于晶口腔做的这两颗牙不是根管治疗而是根管塑化。因为之前做的两颗牙没出现疼痛等不适症状，她就没有联系于晶口腔。到今年8月份，曾经在于晶口腔做的那两颗牙出现牙缝变大，吃东西塞牙，牙龈出血红肿的情况，于是来到于晶口腔。

“医生说当初给我做的就是根管塑化治疗不是根管治疗，我当时就觉得这个口腔诊所太不负责任了！”雷女士说，明明当初医生说做的是根管治疗，为何现在不承认，非要说做的是根管塑化，如果给我做的是根管塑化，为何不给我退差价。“我期间也找了别的口腔医生查看我的片子，都说给我做的是根管塑化。”

雷女士向记者出示了当初的病历，记者看到2021年9月30日在计划一栏写着有两颗牙根管治疗的字样，费用为1400元，在病例最后一页2021年10月7日写有根管塑化字样。

对此，雷女士表示，当初做治疗医生很明确的告诉她做的是根管治疗，病例上写的根管塑化字样，她也是在今年8月份才看到的。

随后，记者和当事人一起来到于晶口腔。诊所内的工作人员表示，负责人不在，她们也打了电话但是联系不上，因为事情发生时间太久，她们没有经手也不清楚，让记者留下联系方式，随后负责人联系回复具体情况。

截至发稿，未接到于晶口腔的任何回复。

之后，记者联系到高新区卫生健康局。“我们目前已经开始受理此事。待审查结果出来确实是医疗机构的问题，他们一定会进行相应的处理。”一工作人员表示，近期他们会到该医疗机构实地了解情况，同时让口腔治疗方面的医学专家对此进行审核评定，之后才能理清楚是否存在问题。

华商报记者 李琳 编辑 赵欣